Dernière mise à jour : 10/09/2026
Vous pouvez supprimer votre compte CAVE et les données associées à tout moment, de deux façons.
Ouvrez CAVE → onglet Profil → « Supprimer mon compte » → saisissez l'adresse e-mail du compte pour confirmer. La suppression est immédiate et définitive.
Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous vérifions la demande puis supprimons le compte sous 30 jours maximum (en pratique sous 72 h).
Demander la suppressionCe qui est supprimé définitivement
- Votre compte et vos identifiants de connexion
- Vos bouteilles, dégustations, notes, appréciations et commentaires
- Votre liste d'envies, vos amis et votre profil
Ce qui est conservé, mais anonymisé
Les bars à vin et caves que vous avez ajoutés, ainsi que vos contributions au catalogue de vins, restent disponibles pour la communauté — mais plus aucun lien ne subsiste vers vous : votre nom et votre identifiant en sont retirés.
Photos et messages
Les photos de scan et les questions au sommelier ne sont pas conservées après traitement : il n'y a donc rien à supprimer les concernant.
Abonnement en cours ? Il est résilié automatiquement lors de la suppression de votre compte : aucun prélèvement ultérieur ne sera effectué. La résiliation est immédiate et ne donne pas lieu à un remboursement de la période déjà réglée. En cas de doute, écrivez-nous.
Obligations légales
Certaines données de facturation liées aux abonnements payés sont conservées par notre prestataire de paiement pour la durée légale comptable, indépendamment de votre compte applicatif.
Une question ?
contact@tech-in-touch.com — Tech in Touch. Voir aussi notre politique de confidentialité.
Last updated: 10/09/2026
You can delete your CAVE account and its data at any time, in one of two ways.
Open CAVE → Profile tab → “Delete my account” → type your account email address to confirm. Deletion is immediate and permanent.
Email us from your account's email address, with the subject “Account deletion”. We verify the request and delete the account within 30 days at most (usually within 72 hours).
Request deletionWhat is permanently deleted
- Your account and sign-in credentials
- Your bottles, tastings, notes, ratings and comments
- Your wishlist, friends and profile
What is kept, but anonymised
The wine bars and cellars you added, and your contributions to the wine catalogue, remain available to the community — but no link to you remains: your name and identifier are removed from them.
Photos and messages
Scan photos and sommelier questions are not retained after processing, so there is nothing to delete for those.
Active subscription? It is cancelled automatically when you delete your account: no further payment will be taken. Cancellation is immediate and does not entitle you to a refund of the period already paid. If in doubt, email us.
Legal obligations
Certain billing records related to paid subscriptions are retained by our payment provider for the legally required accounting period, independently of your app account.
Questions?
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